1.1 Regulamin Wypożyczalni jest podstawowym dokumentem regulującym zasady wypożyczeń i zwrotów kostiumów i rekwizytów w Punktura.
Kostiumy, stroje i rekwizyty, które wypożyczamy własnością Julii Rydzewskiej. prowadzącej działalność gospodarczą pod nazwą Punktura, Julia Rydzewska pod adresem Leśniewo Dolne 4,06-460 Grudusk, NIP 5662039570 mail punktura@outlook.com tel 570088282

2.1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje transakcji w sklepie internetowym.

2.2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca transakcji w sklepie internetowym w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.3. Sprzedawca – Punktura, prowadząca wypożyczalnie internetową.

3.1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym regulaminem oraz zasadami dobrych obyczajów.

3.2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych podczas składania zamówienia.

4.1. Ceny produktów oferowanych do wypożyczenia w sklepie internetowym są podane w złotówkach (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

4.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz wprowadzania promocji. Zmiany cen nie dotyczą zamówień już złożonych i opłaconych.

4.3. Klient zobowiązany jest skontaktować się na nr 570088282, email punktura@outlook.com, lub przez Facebook w celach dogadania terminu wynajmu.

5.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę, przez cały rok po skonsultowaniu terminu.

5.2. Po ugadaniu terminu wypożyczenia, klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z instrukcjami.

5.3. Zawarcie umowy wynajmu następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

6.1. Klient ma do wyboru następujące metody płatności:

• przelew Paypal
• wpłata na konto

6.2. Płatność powinna być dokonana w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia.

7.1. Zamówienia są dostarczane pod wskazany przez Klienta adres przez firmę kurierską lub do wybranego punktu odbioru.

7.2. Czas realizacji zamówienia zależny jest od rozpoczęcia terminu wypożyczenia i zaksięgowania płatności.

7.3. Koszty dostawy są zależne od wybranej opcji wysyłki i są podawane podczas składania zamówienia.

8.1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy z podaniem przyczyny w trakcie całego okresu wypożyczenia.

8.2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Klient powinien skontaktować się z właścicielem sklepu.
Dane kontaktowe znajdują się na dole strony.

8.3. Klient zwraca towar na własny koszt w terminie w trakcie aktywnego okresu wypożyczenia.

9.1. W przypadku wystąpienia wad fizycznych lub prawnych zakupionego towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz w ustawie o prawach konsumenta.

9.2. Reklamacje można składać kontaktując się z właścicielem sklepu. Dane kontaktowe podane są na dole strony głównej.

9.3. Reklamację należy zgłosić nie później niż przed ostatnim dniem okresu wypożyczenia.

9.4. Po otrzymaniu zgłoszenia reklamacyjnego, Sprzedawca ma obowiązek rozpatrzyć reklamację w terminie 24 godzin i poinformować Klienta o dalszym procesie reklamacyjnym.

9.5. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, towar należy odesłać na nasz koszt na adres: ul. Leśniewo Dolne 4 06-460 grudusk .Koszt odesłania towaru w przypadku, gdy wada towaru nie zostanie potwierdzona, pokrywa Klient.

9.6. Dokumentacja zdjęciowa przed wysyłką: Informujemy, że przed wysyłką każdego produktu wykonujemy zdjęcia w celu udokumentowania jego stanu. Zdjęcia te są przechowywane wyłącznie w celach dowodowych i służą jako dokumentacja w przypadku reklamacji. Mają one na celu ochronę interesów zarówno Klienta, jak i Sprzedawcy, a także zapobieganie nadużyciom. Klient, składając reklamację, może zostać poproszony o dostarczenie dodatkowych zdjęć w celu weryfikacji zgłoszonej wady towaru.

10.1. Administratorem danych osobowych jest Punktura.

10.2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

10.3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych osobowych.

11.1. Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu.

11.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, z zastrzeżeniem, że do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili ich zawarcia.

11.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.